Un home té les mans sobre un teclat MacBook i el

El vostre Mac es bloqueja molt? Ha notat problemes constants de soroll o de bateria? Pot ser que el vostre Mac tingui un problema, però pot ser que la solució sigui fàcil! Analitzem alguns problemes comuns de Mac i com podeu solucionar-los.

Restabliments sobtats i freqüents

El vostre ordinador s'ha reiniciat a causa d'un error del problema

Els reinicis sobtats i freqüents, especialment aquells acompanyats d'un avís a la pantalla, es coneixen com a pànics del nucli. Aquest és l'equivalent d'Apple a la pantalla blava de la mort de Microsoft i, sovint, veieu l'error "El vostre ordinador s'ha reiniciat a causa d'un problema" quan es reiniciava la vostra màquina.

Moltes coses poden causar pànic del nucli. Podria indicar un problema amb el maquinari, com la RAM o la CPU. Un perifèric que no heu connectat al vostre Mac també pot provocar un pànic del nucli o, simplement, es pot tractar d'un espai de disc baix. De vegades, els pànics del nucli es produeixen, però si no els teniu freqüentment (diverses vegades per setmana), no us haureu de preocupar gaire.

Si el vostre Mac té panics habituals del nucli, proveu aquestes solucions possibles:

  • Elimineu els perifèrics que puguin causar el problema. Per exemple, si el pànic només es produeix quan es connecta la càmera web, executeu el vostre equip sense una setmana i vegeu com van les coses. Comproveu si teniu prou espai lliure. Si necessiteu més espai, podeu suprimir fitxers per crear-ne més. Executeu memtest86 per provar la memòria del vostre Mac. Haureu de crear una unitat flash USB iniciable i provar la memòria del vostre equip fora de l’entorn de macOS. Si trobeu cap problema amb la memòria RAM, podeu provar de substituir-lo quan sigui possible. Executeu diagnòstics d'Apple. Per fer-ho, mantingueu premuda la tecla D mentre arrenqueu el Mac i, a continuació, comproveu si es detecten problemes de maquinari. Arrenqueu al mode segur. Manteniu premuda la tecla Maj mentre el sistema comença a arrencar al mode segur. Mireu si el problema persisteix. El mode segur no exclou les extensions del nucli de tercers que podrien causar el problema. També escanejarà el vostre volum per trobar errors i arreglarà qualsevol cosa que trobe. Torneu a instal·lar macOS des de zero. Aquesta és l’opció nuclear, però probablement esborrarà qualsevol programari que causi el problema.

Congelació i bloqueig d'aplicacions

El filat de la mort.

Veus regularment la filatura de la mort? Les aplicacions no tenen resposta, són lentes o s’estan produint avaries? El vostre Mac es congela de sobte sense cap motiu?

Moltes coses podrien causar aquests problemes, però algunes són més comunes que d’altres. L’espai de disc baix sol provocar problemes de rendiment, sobretot quan es desperta el Mac des del mode de suspensió. També poden ser culpables els problemes amb memòria i emmagatzematge, o simplement una màquina que mossegui més del que pot mastegar.

Si teniu problemes, proveu aquestes solucions possibles:

  • Creeu més espai al disc. Pot ser que només haureu de donar una màxima capacitat per respirar a les macOS. Proveu de mantenir al voltant de 10 GB d’espai lliure al vostre disc per fer tasques de neteja macOS. Podeu suprimir i moure fitxers per alliberar més espai al Mac. Executeu memtest86 per comprovar si hi ha problemes a la memòria del vostre Mac. També podeu prémer la tecla D mentre mantingueu el botó Mac per executar Apple Diagnostics i buscar altres problemes de maquinari. Executa la utilitat del disc. Si la vostra màquina té un disc dur, inicieu la Utilitat de disc, seleccioneu la unitat i, a continuació, feu clic a "Verifica el disc". Si veieu algun error, feu clic a "Reparació del disc". Això pot aïllar sectors dolents, de manera que els macOS saben no emmagatzemar dades en aquelles seccions de la unitat (una causa comuna per a la ruïna de la mort). Torneu a instal·lar macOS. Això eliminarà els problemes relacionats amb el programari i alliberarà un munt d'espai. El vostre Mac hauria de funcionar a la velocitat més ràpida que pot gestionar. Suprimeix les aplicacions amb recursos intensius. Si sospiteu que els problemes són causats pel maquinari envellit, aplicacions com ara Chrome per obtenir opcions de pes més baix, com Safari. Proveu d'utilitzar SimpleNote i GIMP en lloc d'Evernote i Photoshop.

Disminució de la durada de la bateria

Advertència de bateria de servei a MacBook Pro

Les bateries no duren per sempre. Amb el pas del temps, tots mostren signes d’envelliment. Per exemple, el vostre dispositiu no funcionarà gaire temps amb una sola càrrega i, de vegades, gairebé no aguanta cap càrrec. En aquest cas, hi ha un clar curs d'acció, però no és l'únic que podeu provar.

Els problemes d’alimentació també poden indicar problemes amb el controlador de gestió del sistema (SMC). Aquest xip dels Mac basats en Intel és responsable de les operacions de baix nivell, incloent la càrrega del comportament del LED i el control del ventilador.

Si heu notat problemes de bateria, proveu aquestes solucions possibles:

  • Comproveu la salut de la bateria. La causa més freqüent de mal funcionament de la bateria és que es troba en males condicions. Afortunadament, les macOS us poden dir en quines condicions es troba la bateria, quants cicles de càrrega i descàrrega han passat i si és hora de substituir-la. Restabliu el controlador de gestió del sistema (SMC). Si la bateria està en bon estat, restablir el SMC pot resoldre problemes relacionats amb l'energia, com ara un Mac que no es carregarà. Amplieu la bateria del vostre Mac. Aquesta és una bona idea si feu servir habitualment el Mac durant llargs períodes sense font d’alimentació principal. Ajusteu els vostres hàbits quan utilitzeu energia de la bateria. Inicieu Monitor d'activitats i feu clic a la pestanya "Energia" per veure quines aplicacions fan servir la bateria. Feu tasques com l’edició de vídeo i fotos només quan el Mac estigui connectat a una font d’alimentació. Utilitzeu Safari per a la navegació web: és molt més eficient que Chrome o Firefox.

El vostre Mac no arrencarà

Un cable d’alimentació connectat a un MacBook.

Molts de nosaltres entraven en pànic quan els nostres ordinadors no s’inicien correctament. Podeu veure una pantalla negra o grisa plana, una pantalla negra amb un signe d'interrogació o un missatge d'error sobre un problema que té el vostre equip.

Igual que els bloquejos del sistema, hi ha moltes raons per les quals un Mac pot semblar DOA. Podria ser un problema amb un cable, l’SMC, una actualització de programari o una actualització del sistema operatiu amb problemes.

Si el vostre Mac no s’inicia correctament, proveu aquestes solucions possibles:

  • Comproveu els cables. Assegureu-vos que tot estigui connectat i que la presa estigui engegada a la paret (si escau). Sempre val la pena comprovar-ho primer. Arrenqueu al mode segur. Per fer-ho, mantingueu premuda la tecla Maj mentre arrenca el vostre Mac. El mode segur verificarà el disc i, a continuació, iniciarà la teva màquina amb el mínim que necessita per funcionar. A continuació, podeu intentar reiniciar normalment. Executeu la nostra llista de comprovacions. Ja hem tractat aquest problema en profunditat abans. Si els passos bàsics de resolució de problemes d’aquest article no funcionen, vés a altres que podeu provar. Torneu a instal·lar macOS. Quan la resta falla, podeu arrencar al mode de recuperació i reinstal·lar el sistema operatiu des de zero.

Ventiladors erràtics, comportaments estranys i problemes de poder

Si el vostre MacBook Pro 2019 té els fanàtics funcionant tot el temps, reinicieu el SMC. Això va funcionar per a mi: Potència Shutdown.Hold 10 segons. (Afegim que no respirem). (Ja pots respirar). Torna a pressionar ràpidament. La velocitat del ventilador torna a la normalitat. - Todd Bruss (@StarPlayrX) 12 de novembre de 2019

El controlador de gestió del sistema (SMC) és responsable de les operacions de baix nivell que no necessàriament es poden basar en el sistema operatiu principal. Aquestes operacions es produeixen abans que arrenquin el sistema operatiu i, en els Mac basats en Intel, el xip SMC les controla.

Si el SMC té un problema, podríeu trobar fan que funcionin constantment, leds de bateria i indicadors que es comporten malament o retroiluminació del teclat que no respon als controls. També pot ser que tingueu problemes de potència, com ara apagaments sobtats i una negativa a encendre-vos.

El SMC també pot causar problemes amb la càrrega de la bateria, no es detecten els perifèrics externs i el mal rendiment, fins i tot amb una càrrega de CPU baixa. Aquests problemes solen ser irritants, però alguns poden afectar seriosament la manera d’utilitzar la vostra màquina.

Afortunadament, la solució per a aquest producte relativament senzill; només cal que seguiu aquestes instruccions per restablir el SMC del vostre Mac.

La configuració del Forgot Mac

La drecera del teclat per restablir PRAM / NVRAM en un Mac.

Quan el Mac s’apaga, moltes opcions, com la resolució actual, el disc d’inici que utilitza la màquina, la vostra zona horària local i el volum s’emmagatzemen a la memòria d’accés aleatori no volàtil (NVRAM) o a la memòria RAM de paràmetres (PRAM).

De vegades, les coses funcionen malament i es perden aquests paràmetres. Pot ser que el vostre Mac s’iniciï des d’un disc d’inici diferent del normal, o potser haureu de restablir el temps i la resolució després de l’arrencada del sistema.

Per solucionar aquests problemes, heu de restablir NVRAM / PRAM al vostre Mac.

El vostre Mac està sobreescalfant

L'aplicació smcFanControl mostra una temperatura de 66 graus centígrads en un Mac.

Si el vostre Mac es fa un sobreescalfament, és força evident perquè sentirà calor. Altres signes són l’acceleració tèrmica (quan els macOS limiten la velocitat de la vostra CPU per generar menys calor) i els reinicis aleatoris. Per comprovar la temperatura interna, podeu instal·lar una aplicació com smcFanControl.

A part d’utilitzar el Mac en condicions molt calentes, el sobreescalfament pot suposar un problema més greu que no hauríeu de ignorar. Si teniu algun problema amb els sensors de temperatura de refrigeració o interns i continueu utilitzant el vostre Mac, podríeu danyar-lo. El maquinari i la calor no es barregen.

Si el vostre Mac es sobreescalfa, proveu aquestes solucions possibles:

  • Restableix el SMC. Com que controla els ventiladors, això podria solucionar el vostre problema. Preneu-lo per reparar. Si no escolteu cap soroll del ventilador, és possible que hi hagi un problema amb el sistema de refrigeració o el sensor de temperatura al vostre Mac. En aquest cas, porteu l’ordinador a un tècnic, ja que l’ús continuat podria danyar la vostra màquina.

El vostre Mac no s’apaga correctament

A la secció

Un Mac que no s'apagui no és tan comú o indueix el pànic com un que no s'inicia. Tanmateix, si això passa freqüentment, és probable que el programari de tercers s’execute en segon pla i bloquegi el procediment d’aturada.

Si el vostre Mac no s’apaga, proveu aquestes solucions possibles:

  • Deixeu les aplicacions obertes. Pot ser que hàgiu de forçar a deixar les aplicacions que s'han bloquejat. També és possible que vulgueu fer servir el Monitor d'activitats per comprovar els processos que no responen. Després de tancar-ho tot, prova de tancar el Mac. Desconnecteu els perifèrics. Recordeu que expulseu les unitats externes de manera segura abans de desconnectar-les. Força el vostre Mac a apagar-se. Manteniu premut el botó d'engegada (o el lector d'empremtes digitals Touch ID) fins que la pantalla s'enfosqueixi. Proveu els suggeriments de la nostra llista de comprovació. Si els suggeriments anteriors no solucionen el problema, proveu els passos de resolució de problemes descrits al nostre article anterior sobre aquest tema.

Obteniu ajuda de Apple

Tot i que el vostre Mac estigui fora del període de garantia i no estigui cobert per AppleCare, podeu portar el vostre Mac a la botiga Apple i obtenir ajuda. Un tècnic pot executar diagnòstics específics del model al dispositiu per detectar problemes de maquinari. A l'exterior de la descàrrega de còpies filtrades d'aquestes eines de diagnòstic, no hi ha res més que podeu fer.

Apple us informarà si cal fer alguna reparació i podreu decidir si val la pena. Segons el cost, pot ser millor passar a un nou model. Apple no li cobrarà res tret que estiguis d’acord amb la reparació o el reemplaçament del maquinari.