Com un dels seus primers serveis, Gmail segueix sent la pedra angular de la presència en línia de Google. Així que quan oblideu la vostra contrasenya de Gmail i no vull exagerar les coses aquí, és bàsicament com si sou un fantasma d’Internet que anava pels halls de la vostra vida anterior.

Està bé, no està tan malament. Però voldreu canviar la vostra contrasenya i accedir al vostre compte el més ràpidament possible.

Procediment de recuperació estàndard de Gmail

  1. Dirigiu-vos a la pàgina d'inici de sessió de Gmail i feu clic a l'enllaç "Contrasenya oblidada". Escriu l'última contrasenya que recordis. Si no en recordeu, feu clic a "Proveu una altra pregunta". Introduïu l'adreça de correu electrònic secundària que vau utilitzar quan configureu el vostre compte de Gmail per obtenir un correu electrònic de restabliment de contrasenya.

Gmail ofereix diverses maneres de confirmar la vostra identitat i recuperar (o restablir) la contrasenya. Per sort, estan tots inclosos en un bonic assistent que Gmail us guiarà pas a pas.

Iniciar el procés de recuperació de contrasenya és força fàcil: només cal fer clic a l’enllaç “contrasenya oblidada” de la pàgina d’inici de sessió de Gmail. Aleshores, se us demanarà que demaneu l’última contrasenya que pugueu recordar. Si recordeu una contrasenya correcta i teniu configurat un sistema de còpia de seguretat, se us demanarà que continueu de diverses maneres. Si no en recordeu cap, feu clic a "proveu una pregunta diferent".

La següent opció serà enviar un codi a un correu electrònic de recuperació, que presumeix que teniu un correu electrònic de recuperació secundari (que heu configurat de nou al crear el vostre compte de Gmail en primer lloc). Si feu servir aquesta opció, us enviareu un enllaç al vostre compte de correu electrònic secundari (que no ha de ser Gmail), amb un codi de 6 dígits que us permetrà configurar una nova contrasenya i recuperar l'accés al vostre compte. Comproveu el correu electrònic d’aquest compte secundari per veure el codi i, a continuació, introduïu-lo per desbloquejar un nou generador de contrasenyes. Els comptes més recents també poden tenir una opció de còpia de seguretat de número de telèfon; vegeu a continuació.

Si això no funciona (com, per exemple, no teniu accés al compte que heu designat originalment com a còpia de seguretat), feu clic a "Proveu una altra pregunta" de nou. Ara ens integrem en mètodes més antics i menys segurs de protecció del compte, com ara preguntes de seguretat com ara "quin és el nom de donzella de la teva mare". Hauríeu de respondre com a mínim a un d’aquests.

En aquest moment, creeu una nova contrasenya i confirmeu-la. Ara tornes a accedir al teu compte. A continuació, us detallem com triar una nova contrasenya segura i memorable.

Assegureu el vostre compte

RELACIONAT: Com assegurar el vostre compte de Gmail i de Google

Després de configurar una nova contrasenya, Google us demanarà que comproveu la configuració de seguretat associada al vostre compte de Gmail (i al vostre compte de Google més gran en general). Us recomanem molt que afegiu un número de telèfon i un correu electrònic de còpia de seguretat actual, si encara no teniu associats el compte. Permeten la recuperació fàcil mitjançant un passador de 6 dígits enviat per correu electrònic o missatge de text.

Tot i que antigament Gmail suportava preguntes de seguretat, ja no us permet afegir-ne de noves, només suprimir-ne l'accés a les antigues. Es tracta d'una mesura implementada perquè les qüestions de seguretat ofereixen seguretat per proporcionar seguretat real. La vostra versió antiga funcionarà sempre que no la suprimiu manualment en aquesta pàgina.

Un cop hàgiu accedit correctament al vostre compte de Gmail, dirigiu-vos a la pàgina de configuració del compte de Google fent clic a la imatge de perfil (és només la primera lletra del vostre nom si no n'heu definit un) a la cantonada superior dreta i, a continuació, "El meu Compte. "

RELATED: Com veure altres dispositius connectats al vostre compte de Google

En aquesta pàgina, feu clic a "Inicieu la sessió a Google". Aquí podeu tornar a consultar el correu electrònic i el número de telèfon de recuperació i veure quins dispositius van accedir per última vegada al vostre compte i des de quines ubicacions. Si hi ha alguna cosa desconcertada amb aquest últim, algú pot estar intentant accedir al vostre compte amb propòsits nefastos.

Hi ha altres opcions a la pàgina d’inici de sessió que és possible que vulgueu explorar. És molt recomanable configurar l’autenticació de dos factors i, si utilitzeu aquest compte de Gmail al vostre telèfon intel·ligent, podeu obtenir una sol·licitud d’autenticació en lloc d’escriure manualment una contrasenya al web.

Crèdit d'imatge: Andy Wright / Flickr